Gdy iPhone wykrył ciecz w złączu, odłącz przewód i nie ponawiaj ładowania, dopóki telefon oraz końcówki kabla nie wyschną. Pozostaw urządzenie w suchym miejscu z przepływem powietrza. Nie używaj suszarki, sprężonego powietrza ani ryżu i nie wkładaj przedmiotów do portu.
Co obejmuje ostrzeżenie?
Apple opisuje wykrywanie cieczy w złączu Lightning lub USB-C albo na kablu i akcesorium. Ostrzeżenie nie jest pełną diagnozą wnętrza telefonu. Samo jego zniknięcie nie potwierdza, że urządzenie po poważnym zalaniu jest już sprawne.
Ustal przebieg zdarzenia: czy telefon zmókł od deszczu, wpadł do wody czy komunikat wystąpił tylko z jednym przewodem. Jeśli urządzenie miało kontakt z napojem albo słoną wodą, przekaż tę informację serwisowi. Nie ograniczaj opisu do słowa „wilgoć”.
Bezpieczne osuszanie
Po odłączeniu kabla delikatnie skieruj port w dół, aby nadmiar cieczy mógł wypłynąć. Apple zaleca pozostawienie telefonu w przewiewnym, suchym miejscu. Pierwszą próbę można rozważyć po co najmniej 30 minutach, ale pełne wyschnięcie może wymagać do 24 godzin. Jeśli alert wraca, przerwij próbę i daj urządzeniu więcej czasu.
Podane okresy dotyczą wskazówek producenta dla komunikatu o złączu. Nie stanowią obietnicy naprawy telefonu po zalaniu. Jeśli pojawiają się inne objawy, takie jak nagrzewanie, brak obrazu czy samoczynne wyłączanie, potrzebna jest ocena całego urządzenia.
Czego nie robić?
- Nie wkładaj do portu patyczka, papieru ani metalowego narzędzia.
- Nie podgrzewaj telefonu na kaloryferze ani suszarką.
- Nie rozpylaj preparatu czyszczącego do złącza.
- Nie podłączaj wielu ładowarek w krótkich odstępach, aby sprawdzić, czy któraś ominie alert.
Nie traktuj dostępnej w pewnych sytuacjach opcji awaryjnego ładowania jako sposobu naprawy. To nie usuwa wilgoci ani nie rozstrzyga stanu portu. Przy zwykłej diagnostyce najpierw usuwa się przyczynę ostrzeżenia.
Komunikat występuje tylko z jednym kablem
Po całkowitym wyschnięciu porównaj działanie z drugim sprawnym, zgodnym przewodem. Obserwuj, czy ostrzeżenie jest związane z konkretnym akcesorium. Nie używaj kabla z uszkodzoną wtyczką i nie przenoś wilgoci z mokrego przewodu do suchego telefonu.
Wynik „działa na drugim kablu” warto zapisać wraz z modelem akcesorium. Nie oznacza on jeszcze, że telefon po rzeczywistym zalaniu nie wymaga sprawdzenia. Interpretuj test razem z historią zdarzenia.
Czy można użyć ładowania bezprzewodowego?
Apple dopuszcza ładowarkę bezprzewodową przy suchej tylnej części telefonu. Dotyczy to obsługującego tę funkcję urządzenia w odpowiednim stanie. Jeśli telefon po zalaniu zachowuje się nieprawidłowo, nie próbuj zasilać go inną drogą bez oceny.
Nie jest to również sposób na usunięcie komunikatu ani na naprawę połączenia przewodowego. Nawet jeśli bateria przyjmuje energię bezprzewodowo, port może nadal wymagać diagnostyki.
Kiedy zgłosić urządzenie do serwisu?
Umów ocenę, gdy alert powraca po wyschnięciu na różnych sprawnych przewodach, złącze nie działa albo wystąpiło poważne zalanie. Zabierz kabel używany przy pojawieniu się ostrzeżenia. Opisz czas zdarzenia i wszystkie próby zasilania.
O sytuacji z kontaktu z wodą przeczytasz również w poradniku Czy iPhone jest wodoodporny?. Dalszą ocenę można uzgodnić przez serwis telefonów Dillcom.
Najczęstsze pytania
Czy brak alertu oznacza brak cieczy w środku?
Nie. Komunikat o złączu nie zastępuje oceny telefonu po zalaniu.
Czy ryż pomoże osuszyć port?
Apple odradza tę metodę. Drobiny mogą dostać się do złącza.
Dokumentacja: Apple – komunikat o wykryciu cieczy w iPhonie.
