Ekran iPhone’a nie obraca się, choć telefon trzymasz poziomo? Zacznij od blokady orientacji i sprawdzenia programu, którego używasz. Nie wszystkie aplikacje obsługują widok poziomy. Brak obrotu jednej strony nie jest wystarczającym powodem, aby podejrzewać uszkodzenie czujnika telefonu.
Sprawdź blokadę orientacji
Otwórz Centrum sterowania i odszukaj przycisk z kłódką oraz okrężną strzałką. Wyłącz blokadę orientacji i wróć do aplikacji. Sposób otwarcia Centrum sterowania zależy od modelu: przy telefonie bez przycisku Początek jest to gest od prawego górnego narożnika.
Jeśli kontrolki nie ma w układzie Centrum sterowania, sprawdź instrukcję dodawania dostępnych elementów dla swojej wersji iOS. Nie myl blokady obrotu z blokadą ekranu kodem. To niezależne funkcje.
Użyj aplikacji obsługującej obrót
Apple proponuje porównanie z inną aplikacją działającą poziomo, na przykład Safari. Otwórz zwykłą stronę, zamknij Centrum sterowania i obróć telefon. Trzymaj go w dłoni pod naturalnym kątem zamiast oceniać działanie, gdy leży płasko na stole.
Porównaj co najmniej dwa programy. Nie używaj samego ekranu początkowego jako jedynego testu, ponieważ jego zachowanie zależy od urządzenia i oprogramowania. Odtwarzacz filmu może mieć również własny przycisk pełnego ekranu lub własne ograniczenia widoku.
Objaw w jednym programie i w całym systemie
| Wynik | Dalszy krok |
|---|---|
| Safari obraca się, jeden program nie | Sprawdź obsługę widoku poziomego i ustawienia tego programu. |
| Żadna z dwóch zgodnych aplikacji nie obraca się | Sprawdź blokadę, restart i powtarzalność. |
| Obraz obraca się, ale dotyk źle reaguje | Opisz problem dotyku oddzielnie od orientacji. |
| Objaw pojawił się po upadku | Uwzględnij historię uszkodzenia w diagnostyce. |
Zapisz wynik przed zmianą ustawień. Jednoczesne reinstalowanie aplikacji i resetowanie telefonu utrudnia rozpoznanie przyczyny. Jeżeli program ma lokalne pliki, nie usuwaj go bez sprawdzenia ich kopii.
Restart i dodatkowa obserwacja
Po zapisaniu pracy uruchom iPhone’a ponownie w zwykły sposób i powtórz test. Apple opisuje też użycie poziomicy w aplikacji Miarka do sprawdzenia reakcji na zmianę orientacji. Wystarczy spokojne przechylenie urządzenia zgodnie z instrukcją; nie trzeba nim potrząsać.
Reakcja poziomicy jest pomocną obserwacją, ale nie pełną diagnozą wszystkich czujników. Jeśli wynik jest niejednoznaczny, zanotuj model, wersję iOS i aplikacje użyte do próby. Nie instaluj przypadkowych narzędzi deklarujących „naprawę żyroskopu”.
Kiedy skorzystać z pomocy?
Stały brak reakcji w kilku aplikacjach, szczególnie po upadku lub zalaniu, wymaga dalszej oceny. Powiedz, czy restart coś zmienił oraz czy dotyk i pozostałe funkcje działają prawidłowo. Nie zakładaj od razu wymiany płyty głównej.
Problem możesz omówić z serwisem telefonów Dillcom. Jeżeli telefon również sam wybiera elementy ekranu, sprawdź poradnik o ghost touch.
Najczęstsze pytania
Czy każda aplikacja powinna działać poziomo?
Nie. Brak obsługi orientacji może być cechą programu.
Czy trzeba od razu resetować iPhone’a?
Najpierw porównaj blokadę, dwie aplikacje i zwykły restart. Reset z usuwaniem danych nie jest prostym testem.
Instrukcja: Apple – obracanie ekranu iPhone’a.
