Usługa AppleCare+, oferowana przez firmę Apple, to inicjatywa zapewniająca dodatkową ochronę oraz wsparcie technologiczne dla urządzeń tej marki. Jako rozbudowana wersja pierwotnego programu AppleCare, została uruchomiona w 2011 roku.
Transformacja z AppleCare do AppleCare+
W swojej początkowej formie, AppleCare koncentrował się przede wszystkim na zapewnieniu gwarancji i wsparcia technicznego przez ustalony czas po zakupie urządzenia Apple. Program obejmował podstawową gwarancję na rok z możliwością jej rozszerzenia za dodatkową opłatą. Wraz z pojawieniem się iPhone’a na rynku w 2007 roku i rosnącym zainteresowaniem urządzeniami mobilnymi, Apple dostrzegło konieczność zapewnienia swoim Klientom większej ochrony i wsparcia. Tak powstał AppleCare+, którego oficjalne wprowadzenie miało miejsce w 2011 roku.
AppleCare+ wyróżnia się na tle pierwotnego programu AppleCare, ponieważ oferuje nie tylko rozszerzoną gwarancję, ale także ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami. Użytkownicy mogą dzięki temu otrzymać naprawę lub wymianę urządzenia w przypadku uszkodzeń wynikłych z ich winy, takich jak stłuczony ekran czy zalanie urządzenia.
Od momentu powstania AppleCare, firma nieustannie go ulepsza i rozszerza, dodając nowe funkcje i korzyści dla swoich Klientów. Użytkownicy mają dzięki temu dostęp nie tylko do wsparcia technicznego, ale także do ochrony przed uszkodzeniami oraz do wysokiej jakości serwisu naprawczego, który spełnia surowe standardy jakości marki Apple.
Co zawiera AppleCare+?
AppleCare+ obejmuje szereg kluczowych korzyści i usług, które podnoszą poziom ochrony i wsparcia dla urządzeń Apple. Główne elementy zawarte w AppleCare+ to:
- Rozszerzona gwarancja – AppleCare+ wydłuża standardową jednoroczną gwarancję Apple do dwóch lat od daty zakupu. To oznacza, że jeżeli Twoje urządzenie wykazuje wady fabryczne lub problemy z baterią, Apple naprawi je bez dodatkowych opłat. W ramach rozszerzonej gwarancji, użytkownicy mogą skorzystać z usług serwisowych bez ponoszenia dodatkowych kosztów
- Usługi naprawcze – AppleCare+ zapewnia usługi naprawcze w przypadku uszkodzeń spowodowanych przez użytkownika. Jeżeli np. upuścisz swój iPhone i pęknie mu ekran, możesz skorzystać z usługi naprawy w ramach AppleCare+. Firma oferuje naprawę lub wymianę urządzenia, aby przywrócić je do pełnej sprawności. W przypadku innych problemów technicznych, również możesz skorzystać z usług naprawczych objętych programem.
- Ochrona przed uszkodzeniami – AppleCare+ zawiera także ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami. To oznacza, że w przypadku zalania iPhone’a, upadku urządzenia czy innego przypadkowego uszkodzenia, Apple oferuje naprawę lub wymianę urządzenia za niewielką opłatą. To zapewnia użytkownikom większy komfort i zabezpiecza ich urządzenia przed kosztownymi naprawami.
- Wsparcie techniczne – AppleCare+ oferuje także rozszerzone wsparcie techniczne. Użytkownicy mogą konsultować się z ekspertami Apple za pośrednictwem telefonu, czatu internetowego lub osobiście w sklepie Apple. Specjaliści techniczni pomogą rozwiązać problemy z urządzeniami, udzielą porad dotyczących korzystania z systemu operacyjnego i aplikacji, oraz odpowiedzą na pytania dotyczące konfiguracji i użytkowania urządzeń. Za pomocą AppleCare+ możesz także zdalnie zresetować swojego iPhone’a za pomocą funkcji „Znajdź mój iPhone”.
- Oryginalne części Apple – w ramach AppleCare+ tak jak to ma miejsce w serwisie iPhone DILLCOM – wszystkie naprawy i wymiany są realizowane przez wykwalifikowany zespół Apple, przy użyciu oryginalnych części Apple. Gwarantuje to najwyższą jakość i zgodność z normami firmy, zapewniając, że urządzenie będzie działać jak nowe po naprawie.
Należy zaznaczyć, że konkretny zestaw korzyści i usług dostępnych w ramach AppleCare+ może różnić się w zależności od kraju i typu urządzenia Apple. Przed zakupem programu warto zapoznać się z warunkami i szczegółami oferty dostępnej w danym regionie.
Jaka jest cena programu AppleCare+?
Cena programu AppleCare+ w Polsce różni się w zależności od konkretnego produktu Apple, do którego jest on przeznaczony. Poniżej przedstawiamy przykładowe ceny AppleCare+ dla różnych produktów Apple:
- iPhone: 299 zł rocznie lub 599 zł za dwa lata
- iPad: 249 zł rocznie lub 499 zł za dwa lata
- Apple Watch: 229 zł rocznie lub 449 zł za dwa lata
- Mac: 499 zł rocznie lub 999 zł za dwa lata
- AirPods: 249 zł rocznie lub 499 zł za dwa lata
W przybliżeniu, koszt programu AppleCare+ dla iPhone’a zazwyczaj wynosi około 20-30% wartości urządzenia. Dla pozostałych urządzeń Apple, takich jak iPad, Mac czy Apple Watch, ceny programu AppleCare+ również się różnią. Generalnie są one niższe niż dla iPhone’ów, ale zawsze zależą od wartości urządzenia. Opłaty za program AppleCare+ mogą być uregulowane jednorazowo lub rozłożone na raty, w zależności od wybranej opcji płatności.
Należy zauważyć, że decyzja o zakupie programu AppleCare+ jest opcjonalna i zależy od indywidualnych potrzeb i preferencji użytkownika. Zanim zdecydujesz się na zakup, warto zapoznać się z warunkami, cenami oraz korzyściami, które oferuje program AppleCare+ dla konkretnego urządzenia.
Jak funkcjonuje program AppleCare+ w Polsce?
Program AppleCare+ jest dostępny dla Klientów Apple w Polsce, umożliwiając im korzystanie z dodatkowej ochrony i wsparcia technicznego dla ich urządzeń Apple.
AppleCare+ można nabyć dla nowego produktu Apple w momencie zakupu lub dołączyć go do już istniejącego produktu Apple w ciągu 60 dni od daty zakupu. Zakup AppleCare+ jest możliwy w następujących miejscach:
- Sklep Apple Store
- U autoryzowanego sprzedawcy Apple
- Na stronie internetowej Apple
Podczas zakupu AppleCare+ konieczne jest podanie numeru seryjnego swojego produktu Apple. Po dokonaniu zakupu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem. AppleCare+ to wartościowy dodatek, jeżeli chcesz zyskać dodatkową ochronę dla swojego produktu Apple. Program AppleCare+ obejmuje naprawy i wymiany wynikające z przypadkowego uszkodzenia lub awarii urządzenia. W pakiecie znajduje się także wsparcie techniczne telefoniczne oraz online.
Jeśli jesteś zainteresowany zakupem programu AppleCare+ dla swojego urządzenia Apple w Polsce, skontaktuj się bezpośrednio z Apple lub odwiedź ich oficjalną stronę, aby uzyskać najnowsze informacje i szczegóły oferty. Możesz również skontaktować się z naszym serwisem Apple w Warszawie – z przyjemnością pomożemy i doradzimy Ci, jak to zrobić.
